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    第10章    逆境中折腾出转机

    尽管创业计划很周全、愿望很美好，但是市场的变幻莫测，总会让我们措手不及。

    困难总会有，逆境是常事，这些都是生意人必须面对的情况。

    逆境时，心态的镇定、思路的果断和行动上的积极做法，都会帮助你否极泰来，赢得希望和转机。

    敢折腾，也要敢吃苦头

    谁都知道，创业赚钱不是一件容易的事，你不仅要面对各种各样的困难，更要舍得吃尽各种各样的苦头，方能苦尽甘来，取得成功。

    创业过程中的“苦”有很多种，比如身体之苦、环境之苦、工作之苦、折腾之苦、挫折之苦、上当受骗之苦、血本无归之苦等等。

    对于这么多苦，你都要骨子里有韧劲、坚持与它们“死磕”到底，同时心态平稳，做事还要不急不躁，但凡能做到这两点，也就没有什么苦是你吃不下的了。

    能赚钱的人都是能吃苦的人，想要创业成功，仅有折腾是不够的，你还得能吃苦，敢吃苦，学会以苦中作乐的态度去工作和生活。

    身体上能承受奔波，心理上不惧压力，事业上看淡起伏，创业中不畏艰险，如果真能做到这种心境，还有什么钱不能赚到手呢？

    波司登总裁高德康，就曾经历过创业过程中的艰辛之苦。

    那时候，高德康还只是个小裁缝，靠给上海一家服装厂加工服装赚钱，每天要从村里往返上海购买原料、递送成品。

    从村里到上海市区有一百公里的路程，高德康每天都要骑自行车跑一个来回，身体辛苦倒是其次，问题是折腾几趟之后，自行车就受不了提前宣布“退休”。

    没办法，高德康开始挤公共汽车，他背着沉重的包裹挤上挤下，累得满头大汗。

    有时候，车上人闻到他一身汗臭味就受不了，硬是把他推下来，骂他“乡巴佬”，有一次还把他的腰弄伤了……可是做生意就得要吃苦，龙门要跳，狗洞也要钻，高德康只能硬着头皮忍受各种委屈和痛苦。

    正是凭着能吃苦、不服输的劲头，高德康将手中的波司登品牌做成了中国羽绒服第一品牌，自己也被贴上了亿万富翁的标签。

    “吃得苦中苦，方为人上人”，“咬得菜根，百事可做”，从某种意义上说，吃苦其实是人生的一大幸事。

    一个年轻的老板，在公司倒闭以后，对手下的员工们说：“我应该感到幸运，因为这次失败是我人生的另一个开始，我和大家都有足够的时间从头再来。

    只有经历过失败、承受过痛苦，你才能对将来的成功感到踏实。”

    之后，年轻的老板与追随自己的员工一起积极打拼，几年后又成立了一家公司，生意越做越好，没有再犯曾经的错误。

    在商场上流行着这样一句话：“小老板靠勤奋吃苦赚钱，中老板靠经营管理赚钱，大老板靠投资决策赚钱。”

    在创业初期，吃苦就是事业生存的根本所在。

    白天你可以人五人六地做老板，跟人谈生意，到了晚上你就要殚精竭虑地思考生意上一系列问题，甚至要亲自跑货验货，跟工人们一起忙个通宵，找个地方就睡。

    这是中国民营企业家早期创业的真实写照，正是凭着这种精神，他们才能在资源奇缺、政策不扶持的情况下，迅速将生意规模做大做强。

    创业阶段吃苦的主要形式，就是身体力行，放下老板的架子，像普通员工一样多干活多折腾，这样既能节约人力成本，又能及时了解客户需求、市场行情等。

    更重要的是意志力和抗压力方面的训练，使自己能够以从容不迫的心态，面对一切可能出现的商业危机和挑战。

    武汉万家隆超市有限公司董事长罗云远，可以称得上是创业时“吃苦在前”的典型代表。

    1987年，16岁的罗云远身上只带了100多元钱就独自去武汉闯荡。

    到了武汉，除去路费他身上只剩下几十块钱。

    最初的几天，罗云远天天吃面条，到最后两三天都没有钱买东西吃。

    好在天无绝人之路，在一位好心老乡的帮助下，罗云远租了个门面，从其他老乡那里借了一部分东西，一间不起眼的小杂货店就这样开张了。

    罗云远最大的优点是能吃苦、敢折腾，凭着这两点他把勉强糊口的小店做到了年收入几十万元的程度。

    生意做顺了以后，罗云远的顾客越来越多，多数顾客来自周边的县城，喜欢讨价还价。

    罗云远不愿意与这种人打交道，就请了一个朋友帮他打点生意。

    没想到罗云远所托非人，几个月后那个朋友将罗云远的大部分货款一次性“卷包”走人。

    好在罗云远并不气馁，自己力挽狂澜、苦心经营，使生意慢慢恢复了元气。

    当然，他不满足于一年几十万的收入，主动寻找商机，在武汉民生路与一个台湾商人合作，开发了华中五金市场，取得了巨大成功。

    从最初走投无路时在武汉街头饿了三天的窘境，到现在参与投资占地一千多亩、首期投资2亿元的武汉温州工业园区，罗云远的经历真像是坐过山车一般低开高走，他一路吃苦换来了事业的发达，最终成为财富的主人。

    浙江人施仲谋是一个颇具传奇色彩的商人，他出生在浙江义乌一户贫困的农家。

    都说穷人家的孩子早当家，施仲谋从小就极为懂事，并且谦虚好学，小学时他的学习成绩始终在班里名列前茅。

    但是迫于家庭原因，施仲谋小学毕业后就辍学在家放起了牛，成了名副其实的放牛娃。

    为了给家里减轻负担，施仲谋还经常干农活，喂猪、打柴、放羊、翻地，你能想得到的农活他几乎全干过。

    此外，每天为了挣几元钱，他还翻山越岭走40公里的路，挨村挨户地卖豆腐脑。

    有时，他饿着肚子到山上背树枝换钱，回来时身上全是一道道划痕……后来，施仲谋在跟老师学了几年建筑工程后，竟然在三年内组织了几百人的建筑队，独立承包建筑项目。

    就在他准备大展宏图之际，合同单位突然违约，使包工队受到了不公正对待，施仲谋一气之下将建筑队承包权交与别人，自己只身出去闯荡。

    1979年，施仲谋靠着六年来打工省吃俭用攒下来的400元钱，只身跑到了温州永嘉，推销起针头线脑之类的小商品。

    第一次进货，他往返于义乌与永嘉之间，一来一回就是三天，走了400多公里路，赚了将近100元钱。

    这一次成功折腾，激发了施仲谋的商业决心，也让他明确了自己今后的追求方向。

    不过，上天似乎总是在考验施仲谋的耐性，前四次经商他总是开头一帆风顺，到最后两手空空。

    第一次，施仲谋筹集800元钱，从义乌折腾到广州，从广州折腾到温州，又从温州折腾回义乌。

    整整半年时间，他风里来雨里去，靠小商品零售批发，赚了近2万元钱，这在当时可是一笔不小的数目。

    没想到，在回家的火车上一觉醒来之后，施仲谋发现身上的2万元不翼而飞了。

    半年来的心血就这样全没了，换作是谁都无法接受这一事实。

    施仲谋默默无语，心中五味俱全，他攥紧拳头默默地扛下了这份痛苦，既没有流泪，也没有气馁，心里面只有再干一次的冲动。

    回家调整一段时间后，施仲谋向同乡借了900元，开始第二次经商。

    这一次，施仲谋买了一张全国地图，背了三个大包，里面装满了项链、头花等小商品，走广州、闯大连，辛苦的足迹遍及全国14个省区：烈日下叫卖，大雨中穿行，饿了吃5毛钱一碗的素面，累了睡2元钱一晚的旅店。

    一路走一路卖，一个月下来，赚了不到1000元，最后还被某地工商局罚掉950元。

    施仲谋只好返回老家。

    没呆多久，他再次出发，之前的困难似乎压根也没影响到他在商海中前进的步伐。

    1981年，施仲谋筹集了3000多元钱，将义乌的小商品带到广西南宁、福建石狮、广东汕头等地去卖。

    半年过去后，他用赚来的1万多元钱都买了鸡毛，准备回家制作成工艺品。

    不料，鸡毛全部被铁路部门没收，施仲谋身无分文地回到义乌。

    “多困难的日子都会过去，只要自己身不倒、心不死，就一定能够站起来！”

    在三次失败之后，施仲谋的意志反而更加坚定。

    1983年，施仲谋第四次外出经商，这一次，他选择了贵州遵义。

    本来在当地的小买卖做得红红火火，但是因为进货上的一字之差，5万双“农田鞋”变成了“农田袜”，不仅亏掉了所赚的2万元，还欠下货款近3万元。

    屡战屡败的施仲谋，已经毫不在意了。

    他觉得，一无所有就更加不用怕了，你越失败就越接近成功。

    从遵义回到义乌后，施仲谋借款从广州买机器，办起了家庭塑料厂。

    依靠义乌这个全国最大的小商品批发市场的平台，再加上自己不服输的吃苦劲头，施仲谋的小塑料厂生意逐渐红火起来。

    到1985年下半年，施仲谋不仅将之前欠下的债务彻底还清，还成为不折不扣的万元户。

    1987年9月，施仲谋来到乌鲁木齐，开始了天山脚下的经营之路。

    当时乌鲁木齐的经济相对较落后，市场发展潜力巨大。

    施仲谋从广州进货，改做电子表生意。

    由于“义乌农民特大走私案”的小报报道，使得当地政府有关部门专门下发文件调查。

    此事折腾了整整半年，施仲谋直接损失掉十万多元。

    好在改革开放的春风及时吹到新疆，以施仲谋为首的义乌个体户得到了义乌市政府的大力支持。

    施仲谋根据义乌第三代小商品批发市场的特点，决心将新疆市场搞大。

    他以义乌、乌鲁木齐、霍尔果斯、阿拉木图为连接点，形成一条畅通的小商品批发线路，将产品通过这一渠道推向国外。

    于是，“新疆商贸城”的项目很快上马，引进了当时先进的管理方法、经营模式及具有地方特色的开发思路，在短短几年内取得了飞速发展，摊位价值由最初的4000元飙升至上万元。

    如今，“新疆商贸城”稳居西北小商品批发市场的头把交椅。

    从初涉商海时屡受磨难，到如今在天山脚下功成名就，施仲谋二十二年的奋斗历程，全都浓缩在了“吃苦”的两个字里。

    正因为他敢吃苦、不惧失败，才最终换来了一份“成功”的事业。

    在遭遇屡战屡败后，每个创业者更要像施仲谋一样屡败屡战，绝不气馁，向命运不断地发起挑战。

    正所谓：先吃大苦，后赚大钱；今朝辛苦三五年，将来幸福五十年。

    以积极心态对待坏消息

    晚饭时，老刘一脸愁容地回到家，妻子见状忙询问缘由。

    “唉，别提了，实话告诉你吧。

    前些日子，我看咱家的水果店生意不景气，就想自己再找个项目赚钱。

    邻居大徐说他看中一个项目挺好，建议我去做。

    我当时脑子一热，只想尽快来钱，自己拿了2万元，又管大徐借了5万元，去投资搞那个项目。

    结果现在生意赔了，不仅自己的钱拿不出来，还被大徐整天打手机要债。

    今天，大徐给我下了最后通牒，限我一周之内立即还钱，你看这事可怎么办呢！”

    老刘妻子听完丈夫的话，强压着怒火说：“怎么说你好呢！这么大的事，你当初怎么一个字也没跟我提呢？

    为什么做事不动动脑子，被人一忽悠就头脑发热呢！现在可好，咱家手头这么紧张，哪能一下子还那么多钱呢？”

    老刘听完妻子的话，懊恼地抱住了头。

    “算了，现在着急也不是办法！”

    妻子安慰老刘明天再想办法。

    但是，老刘晚上吃不下饭，不住地唉声叹气。

    老刘妻子急了，狂敲邻居大徐家的门，大声喊道：“大徐，我们现在没有钱，别逼人太甚！否则哪一天我们突然就失踪，到时候你想找我们都难了！”

    之后，老刘妻子回到床上，笑着对丈夫说：“看着吧，大徐今天晚上会比你更睡不着觉！”

    是呀，不管遇到什么坏消息，咱们都得以积极的心态面对它，不能因为被别人追债就睡不着觉。

    说白了，生意人就要有“没心没肺”的心理素质才行，天大的事压下来，你要感觉跟自己没有半点关系，只不过思维和行动上要积极想办法。

    创业中，谨慎决策、避免债务是重要的，但有多少人能够体会到良好的心态对于创业成败的重要性呢？

    金钱既会带给你物质上的快乐，也会同时增加你精神上的压力和烦恼，它是一把双刃剑。

    每个人都不希望自己的投资失败或者遭遇困境，但是人活一世，有些事你还是躲不过去的，难免要吃一两次亏，上两三回当，才能变得成熟起来。

    面对坏消息，决不能怨天尤人、懊悔自责，我们要很快调整情绪，把烦恼转移给别人。

    这样一来，你就能很快走出阴影，之后要么重整旗鼓、以励再战，要么从容思考对策。

    正如高美饼干集团创始人瓦利·艾玛斯所说：“不要浪费时间去担忧，忧愁对事情毫无益处。

    分析当下的情况并寻求解决办法，任何事情都是有答案的。”

    勇敢地面对债务，你会获得尊重。

    首先，我们不要心存侥幸之心，因为清偿债务远比躲债和赖账更容易，也更能够让你获得别人的尊重，毕竟老话讲得好“无债一身轻”。

    然后，你要尽快列出所有的债务清单，与每一位债主沟通协商，坦诚地将现状据实告之，取得他们的信任后，再向他们解释你的偿债计划，并最终达成不同的债务协议。

    你要找到稳定的工作来源，积极寻求好的项目，将每个月所有收入的十分之七留作家用，以保证家人的生活温饱和衣食无忧，这也是你应当承担的责任。

    然后，老实地将所有收入的十分之二分成若干等份偿还给债主，坚定不移地履行还债的承诺，相信债主们都会理解并赞许你的诚信行为的。

    最后，将所有收入的十分之一储存起来，积少成多，以备急需或者用于日后的安全投资。

    无论如何，你永远都要量入为出，约束自己的花费，即便是在还清债务之后，你也要坚持所有开销不能超过收入的十分之七。

    心态上，既要想办法尽快清还债务，更要努力周转自己的情绪，转嫁自己的烦恼和忧虑，建议牢牢记住这四句忠告：

    第一，一切没有你想象的那么糟；

    第二，天大的困难总有过去的一天；

    第三，消极的情绪对改变现状毫无用处；

    第四，死不能解决任何问题，只能把灾难和痛苦留给你的亲人。

    我们要学会勇敢面对债务上的难题，以积极的心态想办法减少损失，才会收获克服困难后的宝贵经验，对未来继续创业充满信心。

    失败并没有想象中那么可怕，它往往是隐含地告诉你最有价值的成功经验。

    有这样一个故事：风沙过后，三只骆驼与它们的主人走散了。

    面对茫茫沙漠，两只小骆驼心中一片茫然，此时经验丰富的老骆驼说：“你们还是跟我走吧，因为我以前在这里经常会迷路！”

    一只小骆驼轻蔑地说：“老家伙，你这么爱走错路，叫我们怎么能够相信你呢？

    说不好，这一次你又会害了我们！”

    老骆驼从容地回答道：“我承认自己没有‘老马识途’的能耐，也不敢保证一定就能成功地走出沙漠，但是我经历过很多次困难，所以心态上始终很平静，既不会急躁也不会放弃。

    更何况多次的失败经验，使我可以确定‘往那个方向走是错误的’。

    因此，你们跟着我一起上路，走出沙漠的可能性会更大！”

    两只小骆驼经过一番激烈的争论，最终分道扬镳：一只小骆驼决定跟老骆驼走，另一只心高气傲的小骆驼选择自己独行。

    老骆驼领着小骆驼，经过三四天的艰苦跋涉，终于走出了沙漠，找到了自己的主人。

    而另外那一只小骆驼，却再也没有回来。

    有时候，我们很容易被“成王败寇”的世俗法则所左右，不自觉地倾向于学习成功者身上的经验。

    因为他们的事业、他们的豪宅、他们存折上的许多数字，这些铁一般的事实，都吸引着我们探求他们的致富之道。

    但是我们更应该学习的，是那些创业失败者的惨痛教训和经验。

    像比尔·盖茨一样由始至终的成功者毕竟是少数，大部分成功者都是经历过许多次失败之后，才能保持长久的成功状态，最明显的例子，要数折腾“脑白金”的史玉柱了。

    在商海沉浮几载或者几十载，是再正常不过的事，只要你目前一无所获、没混出个名堂，就会被扣上“失败者”的帽子。

    但是，不要忘了失败是最接近成功的一种状态，不管是别人的失败还是你自己的，只要能够认真总结和记住失败的教训，那么你失败的次数越多，就会越接近成功。

    那些创业失败者，大多都有商业头脑和天赋，只是因为运气或者细节上的问题，才会暂时遭遇失败。

    在内心深处，他们比任何人更渴望成功，因为他们可能见证过自己的股票一落千丈，家当和积蓄顷刻化为乌有。

    这些血淋淋的惨痛教训，会让他们的脑子更清醒，行动也更加正确。

    正如故事中的老骆驼一样，失败者不会教给你成功的赚钱方法，但是人家却可以告诉你怎么做是错误的，是不能获益的。

    在风险重重的市场上，能够避免损失其实就等于是在赚取利润。

    大部分失败者在心态上的磨炼已经进入到宠辱不惊的境界。

    经历了那么多，他们已经学会了以积极的心态面对任何问题，尤其是坏消息。

    松下幸之助说过：“我从来都不信任那些没有过失败经验的创业者！因为如果我把钱借给他，从概率上讲，我岂不是很有可能成为他‘第一次失败’的受害者！”

    斯坦福商学院的伯纳德·科克教授也认为：“如果一个人在35岁之前，经历过多次失败，那么我们认为这个人无疑最具有成功的潜质；如果一个人在35岁之前，居然没有经历过失败，那么这一点就是很值得让人担心了！”

    失败其实并不可怕，重要的是在你的创业生涯中，失败的次数能否少于成功的次数，失败的损失能否小于成功的收益。

    这一点才是最重要的。
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